Действует с 01.10.2024
Проект Thaibuytrip (thaibuytrip.com) предоставляет информационные услуги, связанные с бронированием экскурсий, активных видов спорта и водных прогулок через интернет, а также услуги по аренде судов. Данный документ (далее — «Оферта») устанавливает условия использования сайта и получения информационных услуг.
Общие положения
1.1. Весь контент, размещенный на сайте Thaibuytrip, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Компания Thaibuytrip не является продавцом услуг и выступает исключительно как агент в рамках партнерских программ. Условия предоставления услуг регулируются офертами соответствующих партнеров.
1.3. Thaibuytrip также предоставляет услуги по аренде судов, выступая в роли агента.
1.4. Совершая бронирование через сайт, вы соглашаетесь с условиями оферт партнеров и обязуетесь соблюдать правила использования их платформ.
2.1. Услуги, представленные на сайте, могут быть предоставлены в рамках партнерских программ. Условия бронирования и оплаты регулируются офертами партнеров.
2.2. Информация, размещенная на страницах сайта, носит справочный характер. Thaibuytrip не несет ответственности за возможные изменения в условиях предоставления услуг партнерами.
3.1. Сайт Thaibuytrip не осуществляет прямое бронирование или продажу электронных билетов по большинству предоставленных услуг. Все транзакции проходят через партнерские платформы, условия которых регулируются их пользовательскими соглашениями и офертами.
3.2. По отдельным услугам продажа билетов осуществляется непосредственно через сайт Thaibuytrip. В таких случаях пользователь завершает покупку с использованием внутренней формы сайта.
Список услуг:
3.3. Электронный билет, приобретенный как через партнерские платформы, так и через внутреннюю систему сайта, действителен только на указанные дату и время. Thaibuytrip не несет ответственности за условия возврата или обмена билетов, которые регулируются правилами платформ-партнеров.
4.1. Возврат билетов, приобретенных через партнерские платформы, осуществляется в соответствии с условиями данных партнеров. Все запросы по возвратам, переносу или отмене мероприятий должны быть направлены через платформы, на которых была совершена покупка.
4.2. Для услуг, приобретенных через внутреннюю систему сайта Thaibuytrip, действуют особые условия возврата:
Возврат возможен только по заявке на info@thaibuytrip.com не менее чем за 7 дней до отправления. Перенос билетов по инициативе клиента не осуществляется. В случае неявки или опоздания возврат средств не производится.
5.1. Thaibuytrip не несет ответственности за качество предоставляемых услуг партнерами, а также за любые убытки, понесенные пользователями в результате использования информации, размещенной на сайте.
5.2. Пользователь соглашается, что все претензии по качеству услуг должны направляться непосредственно партнеру, через которого было забронировано мероприятие.
6.1. Thaibuytrip не собирает данные, кроме тех, которые необходимы для предоставления информационных услуг (например, контактные данные для связи с клиентом).
6.2. Все операции по оплате и передаче данных осуществляются на платформах партнеров в соответствии с их политиками конфиденциальности и обработки данных.
Thaibuytrip предоставляет услуги по аренде яхт и катеров. Бронирование и оплата аренды судов осуществляются напрямую через менеджеров компании, без использования сайта для покупок.
7.1. Бронирование судна
7.1.1. Услуги оплачиваются в размере 100% от стоимости всех заказанных услуг заранее перед мероприятием.
7.1.2. Оплата признается произведенной после поступления 100% суммы от стоимости заказанных услуг на расчетный счет организатора.
7.1.3. После произведенной 100% оплаты клиент получает электронный билет, по которому производится посадка на борт судна, и платежный документ.
7.1.4. Клиенты, которые прошли на борт судна, обязаны соблюдать требования безопасности, а также выполнять требования капитана судна.
7.1.5. Посадка и высадка пассажиров происходит в строго обозначенное в билете время.
7.1.6. Количество пассажиров на борту не может превышать заранее согласованного.
7.1.7. Если в числе пассажиров есть дети до 18 лет, Заказчику необходимо заранее предоставить информацию Организатору об их количестве.
7.1.8. Маршрут движения судна во время мероприятия согласуется Сторонами заранее или на борту с капитаном. Капитан может изменять маршрут во время движения судна при перекрытии подходов к причалам, ухудшении погодных условий или по причине опоздания Заказчика.
7.2. Отмена и возврат
7.2.1. В случае отмены мероприятия по инициативе клиента организатор возвращает ранее выплаченные суммы в течение пяти банковских дней, отсчитывая с даты получения письменного уведомления на электронную почту arenda@thaibuytrip.com об аннулировании услуг. При этом взимаются следующие комиссии:
7.2.2. Перенос Мероприятия на другую дату по инициативе Заказчика возможен не менее чем за 8 дней до начала мероприятия, при наличии свободного судна.
7.2.3. При отмене мероприятия по инициативе организатора ввиду технических или иных причин, осуществляется полный возврат средств, перенос прогулки на другую дату или на другое судно аналогичного класса или классом выше (по согласованию с клиентом).
7.2.4. При отмене Мероприятия в случае форс-мажора стороны освобождаются от ответственности.
7.2.5. Некомфортные погодные условия не являются поводом для возврата денежных средств.
7.3. Правила поведения на борту
7.3.1. Заказчик должен позаботиться о комфортной одежде в соответствии с метеоусловиями на воде.
7.3.2. Запрещено бросать мусор в воду и проносить на борт любые опасные или нелегальные вещи.
7.3.3. Запрещено курение во всех помещениях судна.
7.3.4. Пассажиры в алкогольном состоянии могут быть не допущены на рейс.
7.3.5. В случае экстренной ситуации необходимо обратиться к экипажу судна.
7.4. Ответственность за нанесение ущерба
7.4.1. Организатор вправе взимать с клиентов страховой депозит перед посадкой на арендованное судно.
7.4.2. В случае порчи имущества клиент обязан возместить ущерб в полном объеме.
7.4.3. Организатор не несет ответственности за убытки, понесенные в результате смерти, болезни, несчастного случая или травмы.
8.1. Thaibuytrip оставляет за собой право изменять условия данной Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
8.2. Продолжение использования сайта после изменения условий означает согласие с новой редакцией Оферты
